几个月前,即4月,亚马逊被迫在印度关闭一段时间,导致其每月访问量减少一半。同时还尝试通过删除旨在增加其他市场的功能来减少在其他市场上的支出。由于对要件进行了优先排序,导致非要件有时需要数周才能交付。尽管如此,在4月14日法国法院裁定亚马逊没有采取足够的措施保护其仓库中的工人免受Covid-19侵害之后,亚马逊仍被迫关闭在法国的配送中心。

“危机掩盖了亚马逊在客户最需要的时候为他们服务的能力上的弱点,更不用说“使他们高兴”了,”《华尔街日报》 4月的克里斯托弗·米姆斯写道。快进到现在,Mims标题“结束后我们会原谅亚马逊吗?”的答案。是是的。八月份,亚马逊的全球市场访问量达到54亿次,创历史新高。